با توجه به دستور وزارت بهداشت تمامی اقلام دارویی و مکمل های غذایی و ورزشی قابل بازگشت نیستند. اما داروخانه دکتر شیرعلیزاده برای رعایت حال تمامی ورزشکاران با شرایط زیرمرجوعی تمامی اقلام موجود در سایت رو قبول می کند:

1-تمامی اقلام ارسالی از طرف آداک مکمل( داروخانه دکتر شیر علیزاده) هنگام تحویل گرفتن باید توسط مشتری بررسی شود و پس از تحویل گرفتن مشتری از مأمور پست تمامی داروخانه هیچگ.نه مسئولیتی در قبال آسیب فیزیکی محصول نخواهد داشت.

2- کالای برگشتی توسط مشتری باید عین حالت اولیه باشد و(مثلا: اگر پلمپ محصول توسط مشتری باز شده باشد ) امکان مرجوعی کالا ممکمن نیست.

3- کالایی که توسط تیم آداک مکمل با حالت اولیه تحویل گرفته شد ابتدا در صورت وجود کالا مرتبط ، کالای مرجوعی تعویض خواهد شد در غیر این صورت مبلغ کالا عودت داده خواهد شد.

4-پس از تأیید نظریه کارشناس فروش تیم آداک مکمل از صحت شرایط اولیه کالا مبتنی بر استرداد وجه ناشی از خسارت فیزیکی کالا یا برگشت کالا از طریق شماره واتساپ 09929761681 ( آقای محمودی) شماره کارت مشتری گرفته شده و ظرف 48 ساعت مبلغ مذکور به حساب عزیزان واریز خواهد شد.